Servizio clienti

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, puoi restituire gli articoli per posta entro 30 giorni. Per una gestione più rapida, ti consigliamo di registrare il reso online qui.

Offriamo diverse opzioni per l'etichetta di reso. L'etichetta di reso deve essere applicata all'esterno del pacco.

Il pacco può essere inviato a:

Suitable Herenmode
Afd. Retouren
Stadionlaan 163 – 165
5246 JT ROSMALEN
Holland

ATTENZIONE: Le spese di reso sono a tuo carico. Puoi acquistare un'etichetta di reso a un prezzo più conveniente qui.

Conserva sempre la ricevuta di spedizione fino a quando il reso non sarà stato completamente elaborato. Hai restituito più pacchi? Ogni pacco deve avere un proprio codice a barre univoco. Conserva inoltre la ricevuta di spedizione di ogni singolo pacco.

Eventuali danni causati da una prova poco attenta o durante la spedizione di reso possono essere detratti dall'importo che ti rimborseremo.

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Dipende dal corriere che consegna il tuo pacco.

Se non sei a casa, il corriere DHL lascerà un avviso nella cassetta della posta. Sull'avviso sarà indicato se il pacco è stato consegnato a un vicino o se puoi ritirarlo presso il punto di ritiro più vicino. Il pacco rimarrà disponibile per una settimana prima di essere restituito a Suitable.

Se non sei a casa, il corriere lascerà un avviso nella cassetta della posta. Sull'avviso sarà indicato che non è stato possibile consegnare l'ordine. Utilizzando il numero della lettera di vettura, puoi fissare online un nuovo appuntamento per ricevere il pacco tramite il sito web di FedEx.

Hai scelto la consegna in un luogo concordato?

Se scegli personalmente la consegna in un luogo concordato, autorizzi il corriere a lasciare il pacco in quel luogo. Una volta che il pacco è stato consegnato nel luogo concordato, la responsabilità del pacco passa in linea di principio a te in qualità di destinatario. Scegli quindi solo un luogo che ritieni sicuro, asciutto e non visibile dall'esterno.

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